Порядок проведения оплаты, оказания услуг и возврата денежных средств

На сайте ForceDex предоставляются дополнительные платные возможности игрового сервера Minecraft. Приобретение таких возможностей является добровольным и не является обязательным условием доступа к игровому серверу.

1. Оформление и оплата

Для оформления заказа Пользователь указывает игровой логин (никнейм), выбирает необходимую услугу (дополнительную игровую возможность) и переходит к оплате. Наименование, содержание и стоимость услуги указываются на сайте непосредственно при оформлении заказа.

Оплата производится в безналичном порядке доступными на платёжной странице Robokassa способами, включая банковские карты и СБП. Совершение оплаты является действием, подтверждающим принятие условий публичной оферты в части приобретаемой услуги.

2. Безопасность платежей

Для оплаты Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу Robokassa. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не передаются сайту ForceDex.

При необходимости банк-эмитент может запросить дополнительную аутентификацию, в том числе с использованием 3-D Secure.

3. Порядок оказания услуг

После подтверждения успешной оплаты выбранная дополнительная игровая возможность активируется для указанного Пользователем игрового аккаунта. Конкретный состав, срок действия и иные характеристики услуги определяются её описанием на сайте на момент оформления заказа.

Если автоматическая активация не произошла вследствие технического сбоя, Пользователь может обратиться в техническую поддержку по адресу dantemavez@gmail.com.

4. Возврат денежных средств и отказ от услуги

Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств за неоказанную, ненадлежащим образом оказанную либо оказанную с нарушением согласованных условий услугу, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Для обращения необходимо направить письмо на dantemavez@gmail.com, указав игровой никнейм, сведения о платеже, причину обращения и, при наличии, подтверждающие материалы.

Обращение рассматривается в разумный срок. Возврат денежных средств при наличии оснований осуществляется способом, допустимым для соответствующего платежа и платёжной системы.

5. Исполнитель

Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

ИНН: 503620088131
Контактный e-mail: dantemavez@gmail.com
Сайт: https://forcedex.net